Читаю в новостях на аварию на ТЭЦ в Южно-Сахалинске. Эту конкретную аварию я здесь не заметил, но к примеру в понедельник на этой неделе свет в районе улицы Горького и улицы Победы в Южно-Сахалинске (это там где точно это было) вырубался почти на полдня. И поразила меня реакция местных жителей — это норма, "у нас такое потоянно бывает"! Тренинг вели без электричества. Слайды показывал с ноутбука и рисовал на флипчарте. Хорошо, что на улице было светло. Ну да ладно. Интересно другое: почему когда в городе есть районы в которых нет ни света, ни воды горячей и причём сильно дольше, чем упомянутые в заметке пару часов внимание концентрируют на этой аварии?

В какой ситуации каков будет порядок расстановки данных стадий реагирования на событие:

Шок
Отрицание
Поиск альтернативы
Агрессия
Беспомощность
Принятие реальности
Построение новой реальности

upd. 1 На какой стадии идёт самообвинение? До чего или после чего?
Ещё есть ложное безразличие и апатия. Но она обычно после шока и оцепенения.
Ещё есть продуцирование беспорядочной активности.

Не факт, что каждый проходит все стадии. Некоторые люди могут пропускать часть из них. Не факт, что у всех это одинаково. Я сталкиваюсь с целым рядом разных теорий по этому поводу. Хочу в процессе обсуждения понять свой вариант для работы с клиентами.

Признателен за помощь.

upd. 2 Ещё пожалуй стоит разделить стадии на продуктивные и деструктивные (контрпродуктивные)

1. Шок, оцепенение, принятие, агрессия, отрицание построение новой реальности
2. Самообвинение, агрессия, отрицание, хаотичная активность суета, беспомощность

Некоторые попадают в обе колонки в зависимости от формы проявления. А вот про поиск альтернативы не могу понять. Видимо в зависимости от ситуации. Хотя склоняюсь к контрпродуктивному характеру этой фазы.